Zásady ochrany osobních údajů
Pravidla ochrany soukromí (GDPR) Gentle Relax Plzeň
Poslední aktualizace: 30.7.2026
Vaše soukromí je pro nás důležité. Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje zpracováváme, proč je potřebujeme a jak s nimi nakládáme.
⸻
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je: Gentle Relax Plzeň
Telefon:
735 868 618
⸻
2. Jaké údaje zpracováváme
Při rezervaci nebo komunikaci s námi můžeme zpracovávat zejména:
* jméno a příjmení,
* telefonní číslo,
* e-mailovou adresu,
* termín rezervace,
* zvolenou proceduru,
* preferovanou vůni (pokud ji klient uvede),
* poznámky, které nám klient dobrovolně sdělí.
Nikdy po vás nepožadujeme údaje, které nejsou nezbytné pro poskytnutí služby.
⸻
3. Za jakým účelem údaje používáme
Vaše údaje využíváme pouze za účelem:
* vytvoření a správy rezervace,
* komunikace ohledně rezervace,
* zasílání potvrzení nebo připomenutí termínu,
* vystavení účetních dokladů,
* splnění zákonných povinností.
Pokud nám udělíte souhlas, můžeme vám zasílat také informace o novinkách, akcích nebo speciálních nabídkách.
Souhlas můžete kdykoliv odvolat.
⸻
4. Právní základ zpracování
Vaše údaje zpracováváme na základě:
* plnění smlouvy (rezervace služby),
* plnění zákonných povinností,
* oprávněného zájmu (komunikace se zákazníkem),
* případně vašeho souhlasu.
⸻
5. Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou.
Účetní doklady uchováváme podle zákonných povinností.
Údaje o rezervacích uchováváme pouze po dobu potřebnou pro poskytování služeb a řešení případných reklamací.
⸻
6. Kdo může mít k údajům přístup
Vaše údaje neposkytujeme třetím osobám, pokud nám to neukládá zákon.
Údaje mohou být zpracovávány našimi smluvními partnery, kteří nám pomáhají poskytovat služby, například:
* rezervační systém Reservio,
* poskytovatel e-mailových služeb,
* účetní software,
* poskytovatel webhostingu.
Všichni tito partneři jsou povinni chránit vaše osobní údaje v souladu s GDPR.
⸻
7. Vaše práva
Máte právo:
* požádat o přístup ke svým údajům,
* požadovat jejich opravu,
* požadovat jejich výmaz,
* omezit jejich zpracování,
* vznést námitku proti zpracování,
* požadovat přenositelnost údajů,
* podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
⸻
8. Bezpečnost údajů
Vaše osobní údaje chráníme vhodnými technickými i organizačními opatřeními.
Přístup k nim mají pouze osoby, které je nezbytně potřebují pro poskytování našich služeb.
⸻
9. Cookies
Pokud budete využívat naše webové stránky, mohou používat soubory cookies pro zajištění správného fungování webu a zlepšování uživatelského prostředí.
Podrobnosti budou uvedeny v samostatných Zásadách používání cookies.
⸻
10. Kontaktní údaje
Máte-li jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů, kontaktujte nás:
???? 735 868 618
Poslední aktualizace: 30.7.2026
Vaše soukromí je pro nás důležité. Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje zpracováváme, proč je potřebujeme a jak s nimi nakládáme.
⸻
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je: Gentle Relax Plzeň
Telefon:
735 868 618
⸻
2. Jaké údaje zpracováváme
Při rezervaci nebo komunikaci s námi můžeme zpracovávat zejména:
* jméno a příjmení,
* telefonní číslo,
* e-mailovou adresu,
* termín rezervace,
* zvolenou proceduru,
* preferovanou vůni (pokud ji klient uvede),
* poznámky, které nám klient dobrovolně sdělí.
Nikdy po vás nepožadujeme údaje, které nejsou nezbytné pro poskytnutí služby.
⸻
3. Za jakým účelem údaje používáme
Vaše údaje využíváme pouze za účelem:
* vytvoření a správy rezervace,
* komunikace ohledně rezervace,
* zasílání potvrzení nebo připomenutí termínu,
* vystavení účetních dokladů,
* splnění zákonných povinností.
Pokud nám udělíte souhlas, můžeme vám zasílat také informace o novinkách, akcích nebo speciálních nabídkách.
Souhlas můžete kdykoliv odvolat.
⸻
4. Právní základ zpracování
Vaše údaje zpracováváme na základě:
* plnění smlouvy (rezervace služby),
* plnění zákonných povinností,
* oprávněného zájmu (komunikace se zákazníkem),
* případně vašeho souhlasu.
⸻
5. Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou.
Účetní doklady uchováváme podle zákonných povinností.
Údaje o rezervacích uchováváme pouze po dobu potřebnou pro poskytování služeb a řešení případných reklamací.
⸻
6. Kdo může mít k údajům přístup
Vaše údaje neposkytujeme třetím osobám, pokud nám to neukládá zákon.
Údaje mohou být zpracovávány našimi smluvními partnery, kteří nám pomáhají poskytovat služby, například:
* rezervační systém Reservio,
* poskytovatel e-mailových služeb,
* účetní software,
* poskytovatel webhostingu.
Všichni tito partneři jsou povinni chránit vaše osobní údaje v souladu s GDPR.
⸻
7. Vaše práva
Máte právo:
* požádat o přístup ke svým údajům,
* požadovat jejich opravu,
* požadovat jejich výmaz,
* omezit jejich zpracování,
* vznést námitku proti zpracování,
* požadovat přenositelnost údajů,
* podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
⸻
8. Bezpečnost údajů
Vaše osobní údaje chráníme vhodnými technickými i organizačními opatřeními.
Přístup k nim mají pouze osoby, které je nezbytně potřebují pro poskytování našich služeb.
⸻
9. Cookies
Pokud budete využívat naše webové stránky, mohou používat soubory cookies pro zajištění správného fungování webu a zlepšování uživatelského prostředí.
Podrobnosti budou uvedeny v samostatných Zásadách používání cookies.
⸻
10. Kontaktní údaje
Máte-li jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů, kontaktujte nás:
???? 735 868 618